Come funziona
Dalla prima visita al cliente fisso
Seguiamo Giulia, una cliente del tuo locale.
Cosa fa lo staff e dove entri tu con una leva mirata, Cosa fa 3Card da sola.
- 01Giorno 1
Giulia si iscrive in meno di un minuto
Tu o il tuo staffAlla cassa c'è il QR. Giulia lo inquadra col telefono.
In automaticoCompila il modulo e la card arriva nel suo wallet, senza scaricare nulla. Riceve i punti di benvenuto.
- 02Ogni visita
Ogni acquisto la avvicina al premio
Tu o il tuo staffLo staff scansiona la card e inserisce l'importo dal telefono.
In automaticoI punti si aggiornano da soli. Giulia vede il saldo sulla card; tu vedi la sua scheda: visite, giorni, spesa.
- 03Dopo qualche settimana
3Card capisce che tipo di cliente è
Tu o il tuo staffNon devi fare niente.
In automaticoGiulia entra in un segmento: per esempio Silver, per quanto spende rispetto agli altri. Ogni mattina i segmenti si ricalcolano.
- 04Il giorno del compleanno
Gli auguri partono da soli
Tu o il tuo staffHai deciso una volta quanti punti regalare.
In automaticoA Giulia arrivano i punti regalo nel giorno del suo compleanno.
- 05Il martedì sera è vuoto
Tu attivi una leva, solo per chi vuoi
Tu o il tuo staffScegli: punti doppi il martedì sera, solo per Silver e Gold.
In automaticoScatta alla scansione, senza dover dire niente alla cassa. Gli altri clienti non vedono sconti che non servono.
- 06Se non si fa vedere
Una Giulia che sparisce viene ricontattata
Tu o il tuo staffHai acceso l'automatismo una volta.
In automaticoSe Giulia non torna per molto più del suo solito intervallo, riceve un'email di richiamo. Una seconda dopo 30 giorni, poi basta.
- 07Quando raggiunge il traguardo
Ritira il premio in cassa
Tu o il tuo staffLo staff scansiona e consegna il premio.
In automaticoIl saldo si aggiorna subito sulla card. E tu sai quanto ti è costato davvero quel premio.
Cosa serve al tuo locale
Uno smartphone per lo staff
La cassa si apre dal browser: nessuna app da installare, nessun tablet da comprare.
Il QR in cassa
Il kit con QR e tag NFC è incluso: lo stampi dal pannello e lo appoggi al bancone.
Dieci minuti per i premi
Una scala di premi consigliata per il tuo tipo di locale è già pronta: la accetti o la cambi.